حسنًا ، البيانات الصحفية ، مقابس البث ، الأحداث الخاصة و
كتيبات مساعدة الأعمال التجارية ، غير الهادفة للربح ، وكالة حكومية
ويقوم مديرو الجمعيات بنقل رسالة من هنا إلى
هناك. وهذه وظيفة مهمة ومفيدة ، ولكن
هذا كل ما هم عليه.
تكتيكات الاتصالات في حد ذاتها ليست
خطة عمل علاقات عامة عالية التأثير يحتاجها هؤلاء المديرون إذا كانوا
هي تجربة أفضل ما يمكن أن تقدمه العلاقات العامة.
ستدعوهم خطة العمل هذه إلى القيام بشيء حيال ذلك
سلوكيات تلك الجماهير الخارجية المهمة
الأكثر تأثيرًا على عملياتهم ؛ خلق نوع خارجي
تغيير سلوك أصحاب المصلحة الذي يؤدي مباشرة إلى
تحقيق أهدافهم الإدارية. ونفعل ذلك عن طريق
إقناع هؤلاء الأشخاص الرئيسيين بالخارج بطريقتهم
التفكير من خلال المساعدة في تحريكهم لاتخاذ الإجراءات التي
السماح بإدارتهم أو مجموعتهم أو قسمهم أو فرعهم
ينجح.
قد تسأل ماذا يحدث هنا؟ حسنًا ، أنت كذلك
الاستعداد لفعل شيء إيجابي بشأن السلوكيات
من الجماهير الخارجية جدًا لجماهيرك
تؤثر على عمليتك.
ومن ثم - في غياب أي دخان ومرايا - هي تلك العلاقات العامة
في الواقع يخلق نوع من أصحاب المصلحة الخارجيين
تغيير السلوك الذي يؤدي مباشرة إلى تحقيق الخاص بك
أهم الأهداف الإدارية. و ماذا
احلى اغاني ممكن تكون لمدير محترف؟
يحتاج المديرون مثل هؤلاء حقًا إلى لعبة علاقات عامة
خطة إذا كانوا يريدون الحصول على جميع أعضاء فريقهم و
الزملاء التنظيميين يعملون نحو نفس الشيء
سلوكيات أصحاب المصلحة الخارجيين.
بينما تختلف خطط العلاقات العامة في جميع أنحاء الخريطة ،
هنا واحد يمكنه الحفاظ على العلاقات العامة للمدير
جهد "على الرسالة": يتصرف الناس بناءً على تصورهم الخاص
من الحقائق المعروضة عليهم مما يؤدي إلى توقعها
السلوكيات التي يمكن القيام بشيء بشأنها. متي
ننشئ هذا الرأي أو نغيره أو نعززه من خلال الوصول ،
الإقناع والانتقال إلى الإجراء المطلوب للغاية
الأشخاص الذين تؤثر سلوكياتهم على المنظمة أكثر من غيرهم ،
أنجزت مهمة العلاقات العامة.
الشيء الوحيد الذي يرضي حقًا هو النتائج ، لذا
هذا ما قد يتوقعه المدير عندما يكون
يقترب من العلاقات العامة بهذه الطريقة: تحسين العلاقات مع
الوكالات الحكومية والهيئات التشريعية ؛ أ
انتعاش في زيارات صالة العرض ؛ عضوية
تطبيقات آخذة في الارتفاع. زعيم الفكر الجديد و
اتصالات المناسبات الخاصة مانحي رأس المال أو تحديد
مصادر تبحث في طريقك ؛ مقترحات جديدة ل
التحالفات الاستراتيجية والمشاريع المشتركة. طازج
خدمة المجتمع وفرص الرعاية ؛
آفاق تبدأ العمل معك ؛ عملاء
إجراء عمليات شراء متكررة ؛ بل وأقوى
العلاقات التعليمية والعمالية والمالية
ومجتمعات الرعاية الصحية.
ستثبت أقوى أداة علاقات عامة لديك
ذات أهمية قصوى. سوف تستخدم الخاص بك العادية
موظفي العلاقات العامة؟ الأشخاص المخصصون لك من
سلطة أعلى؟ أو قد يكون من موظفي وكالة العلاقات العامة؟
لا يهم ، يجب أن يلتزموا تجاهك بصفتك
مدير المشروع الأول ، وإلى مخطط العلاقات العامة
بدءًا من مراقبة تصور الجمهور الرئيسي.
وبكل الوسائل ، خذ الكثير من الوقت حسب الحاجة
أقنع نفسك بأن أعضاء الفريق يؤمنون بذلك حقًا
من الأهمية بمكان أن تعرف أكثر ما تفعله
الجماهير الخارجية المهمة تدرك عملياتك ،
المنتجات أو الخدمات. تأكد من أنهم يشترون الواقع
أن التصورات تؤدي دائمًا تقريبًا إلى سلوكيات
يمكن أن تساعد أو تؤذي وحدتك.
تأكد من أن تثق في موظفي العلاقات العامة الخاص بك عن طريق الذهاب
المخطط معهم ، ولا سيما خطتك من أجل
رصد وتجميع التصورات عن طريق طرح الأسئلة
أعضاء من الجماهير الخارجية الأكثر أهمية.
أسئلة مثل هذه: إلى أي مدى تعرف
منظمتنا؟ هل كان لديك اتصال مسبق معنا
وهل انت مسرور بالصرفه؟ كم الثمن
هل تعلم عن خدماتنا أو منتجاتنا و
الموظفين؟ هل واجهت مشاكل مع
الناس أو الإجراءات؟
من بين خياراتك في هذه المرحلة استخدام
محامي المسح المهني للإدراك
مراحل مراقبة برنامجك. لكن العلاقات العامة الخاصة بك
الناس أيضا في التصور والسلوك
الأعمال ويمكن أن تسعى لتحقيق نفس الهدف:
التعرف على الأكاذيب والافتراضات الخاطئة والإشاعات التي لا أساس لها من الصحة ،
عدم الدقة والمفاهيم الخاطئة وأي سلبية أخرى
الإدراك الذي قد يترجم إلى سلوكيات مؤذية.
لا تنتظر بعد الآن لتحديد هدف العلاقات العامة الخاص بك
يمكنك من خلالها فعل شيء حيال ذلك
تشوهات خطيرة اكتشفتها أثناء مفتاحك
مراقبة تصور الجمهور. الجمهور الجديد
قد يدعو هدف العلاقات إلى تسوية ذلك
مفهوم خاطئ خطير ، أو تصحيح هذا الجسيم
عدم الدقة ، أو إيقاف هذه الشائعة القاتلة.
الآن ، أنت تعلم أنك بحاجة إلى استراتيجية قوية خلفك
هذا الهدف الجديد إذا كنت تريد أن تكون ناجحًا. استراتيجية
يشير ذلك بوضوح لك ولموظفي العلاقات العامة إلى كيفية القيام بذلك
تقدم. ولكن