إذا كان لديك نشاط تجاري يأخذ نقودًا من عملائك في مكتب الاستقبال ، فيجب أن يكون لديك حزمة برامج جيدة وقوية لنقاط البيع ، أو POS كما يطلق عليها أحيانًا.
الأسباب بسيطة للغاية.
1. تحتوي العديد من المنتجات اليوم على ملصقات رموز شريطية مرفقة بها. هذا يعني أنه يمكن إدخال المنتج في فاتورة المبيعات عبر ماسح ضوئي للرمز الشريطي. هناك العديد من المزايا في القيام بذلك.
عندما يتم مسح المنتج ضوئيًا في برنامج نقطة البيع ، أو p.o.s. ، يتم التعرف على المنتج على الفور بواسطة البرنامج. لا يتخبط مندوب المبيعات في محاولة العثور على رمز المنتج الصحيح ، حيث يتم فرض رسوم على المنتج الصحيح لأن مندوب المبيعات لا يُمنح الفرصة لاختيار المنتج الخطأ من قائمة الأسعار.
2. لديك نظام تقارير محوسب يخبرك بالضبط بما تم بيعه ومقدار الأموال النقدية الموجودة في درج الأموال والتي يمكن التوفيق بينها بسهولة مع هذا.
3. يتم التعامل مع مراقبة المخزون الخاص بك تلقائيًا نيابة عنك. أنت تعرف في لمحة سريعة بالضبط المنتجات التي تعاني من انخفاض وتحتاج إلى طلبها وكذلك المنتجات التي لا تبيع جيدًا.
4. هناك فرصة أقل مع نظام نقاط البيع في أن يتمكن موظفوك من تقديم أسعار خاصة لأصدقائهم ، أو في الواقع ما إذا كانوا يفرضون رسومًا على الإطلاق ، مما يقلل من سرقة المخزون. هناك موظفون يرون سرقة الأسهم الصغيرة كميزة لزيادة رواتبهم التي يحصلون عليها من المنزل. في الواقع ، هناك حتى أولئك الذين يبدو أنهم يعتقدون أنه حقهم.
5. من خلال جدول المبيعات ، ستنتج معظم أنظمة نقاط البيع لعميلك إيصالًا احترافيًا للمعاملة ، وبالتالي تحسين صورة عملك.
6. سوف يقوم برنامج نقطة البيع (P.O.S.) بتتبع أي آثار ضريبية تتعلق بالبيع مما يقلل من عبء العمل في إجراء الحسابات اليدوية.
عند اختيار نظام نقاط البيع ، يجب أن تكون حريصًا جدًا على عدة عوامل -
* هل P.O.S. مناسب للصناعة الخاصة بك
* هل هو سهل الاستخدام أم سيتعين عليك توفير تدريب مكثف ومكلف للموظفين الجدد
* هل تتعقب وتحتفظ بسجل لجميع محفوظات المبيعات بحيث يمكنك عرض معاملاتك اليومية أم أنها مجرد آلية إنتاج استلام
* هل يحتوي على نظام محاسبة المكتب الخلفي الذي يرتبط به أم سيتعين عليك نشر النتائج على أساس يومي
* هل لديها إمكانية استخدام ماسح الباركود وهل سيفتح درج نقود في الوقت المناسب. من المهم أن يكون الوصول إلى درج النقود آمنًا ولا يمكن فتحه في أي وقت دون تسجيل الفتح
* هل يسجل أنواعًا مختلفة من الدفع مثل النقد وأنواع بطاقات الائتمان المختلفة ومدفوعات حساب العملاء وما إلى ذلك. هذا مهم حتى أنه عندما تقوم بموازنة النقد في نهاية اليوم ، يجب عليك الآن ما هي قيمة المبيعات التي تم دفعها بوسائل غير نقدية
* هل من الضروري أن يتمكن نظام نقاط البيع لديك من معالجة مدفوعات حساب العملاء. لذلك ، وجود أموال إضافية بشكل أو بآخر في درج النقود دون البيع المناسب
هناك بعض المشكلات الأمنية الأخرى التي يجب مراعاتها أيضًا عند اختيار نظام برمجيات نقاط البيع ، أحد أهمها - بعد إجراء عملية البيع وغادر العميل المبنى ، هل من الممكن لمندوب المبيعات التلاعب بالبيع إلى اجعلها تبدو وكأنها عملية بيع أقل قيمة ، وبذلك تكسب بعضًا من أموالك
هناك دائمًا إغراء لبعض الموظفين لمساعدة أنفسهم في الحصول على القليل من النقود الإضافية على الجانب إذا كان من السهل القيام بذلك مع أصحاب العمل الذين يعتمدون على الثقة والأمانة إلى جانب القليل من التحكم في الكمية التي تم بيعها وما هي البضائع.
لقد رأيت موظفين تم توظيفهم لفترات طويلة يخربون أنظمة نقاط البيع الجديدة أو يقاومونها عند تركيبها. في بعض الحالات أصبحوا معاديين إلى حد ما بشأن الأمر برمته. يمكنك فقط تخمين السبب ، وليس هذا فقط لأنهم لا يقاومون التغيير.
يجب أن يكون برنامج نقاط البيع قادرًا على تشغيل درج نقدي عند إجراء البيع وكذلك تقديم إيصال مفصل للعميل. في بعض البلدان ، يشترط القانون أن تقدم هذه الإيصالات أيضًا تفاصيل عن الضريبة التي تم تحصيلها.
ZZZZZZ